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Domande Frequenti

Qual è lo scopo di gommamoto.it?

Lo scopo di gommamoto.it è quello di battere la crisi offrendo un'ampia gamma di prodotti a prezzi super convenienti venendo incontro a tutte le esigenze della clientela offrendo parallelamente un servizio di informazione volto a migliorare la comprensione del consumatore in materia di pneumatici.

I pneumatici in vendita su gommamoto.it sono nuovi?

Assolutamente sì,salvo diversa ed esplicita informazione riportata nel dettaglio prodotto, tutti gli pneumatici disponibili sul nostro sito sono nuovi con DOT inferiori ai 18 mesi e garantiti dalle case produttrici fino a 24 mesi per difetti di produzione. Vi ricordiamo che il guasto accidentale non è coperto dalla garanzia in essere.

L'imposta sul valore aggiunto e le spese di spedizione sono comprese nel prezzo?

Sì, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e spese di spedizione. Nel carrello verrà inoltre aggiunto il contributo ambientale per lo smaltimento dei pneumatici, il PFU, obbligatorio per legge.

Il PFU è richiesto anche al momento del montaggio ad opera dei gommisti?

La nuova normativa impone il pagamento al momento dell'acquisto. Tale contributo obbligatorio è pari a € 2,00 + IVA per le gomme d'auto, mentre per le moto è € 1,00 + IVA; esso non è un costo relativo ad un servizio che offriamo ma un importo che transitiamo allo Stato (come se fosse un'imposta). Va pagato una volta sola, pertanto quando ti recherai in officina per il montaggio delle gomme il gommista non potrà chiederne nuovamente il pagamento. In caso di problemi esibite la nostra fattura nella quale abbiamo provveduto a dettagliare l'apposita voce.

Chi monta i pneumatici?

gommamoto.it lascia ampia discrezionalità in merito. Infatti, i nostri clienti sono liberi di scegliere un operatore di loro fiducia oppure affidarsi alla nostre officine convenzionate scegliendo quella più vicina a loro.

Di quali metodi di pagamento mi posso avvalere?

Si può pagare in completa sicurezza con Carta di credito e le maggiori carte prepagate siano esse di matrice bancaria o postale (Poste Pay) grazie alla garanzia del sistema PayPal. gommamoto.it inoltre offre la possibilità di pagare con bonifico bancario o in contrassegno al momento della consegna della merce.

Che cos'è PayPal?

PayPal è un sistema di pagamento con il quale è possibile effettuare pagamenti nei negozi online in modo sicuro, semplice e veloce ed il servizio è gratuito. I dati del vostro istituto bancario o della vostra carta di credito infatti verranno custoditi solo da PayPal. Pertanto questi non vengono trasmessi nuovamente in rete ad ogni acquisto online. Inoltre tali pagamenti vengono conclusi velocemente agevolando il venditore nel processo di evasione dell'ordine permettendo al cliente di ricevere la merce prima del solito.

Posso restituire la merce?

Si può restituire la merce entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna (D.Lgs 206/2005) nel caso in cui i pneumatici non siano stati utilizzati. Le spese di trasporto sono a carico del cliente.

Non ho trovato le gomme per la mia auto. Cosa posso fare?

Ti ricordiamo che i magazzini di gommamoto.it sono in continuo aggiornamento sia nelle quantità che nei modelli e pertanto ti invitiamo a tornare presto sul nostro sito.

In quanti giorni riceverò la merce?

I tempi di consegna sono mediamente di 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine di acquisto. Per le isole è necessario un giorno aggiuntivo e vi ricordiamo che le tempistiche potrebbero allungarsi in caso di festività.

Perché i prezzi che trovo su gommamoto.it sono così vantaggiosi?

gommamoto.it grazie alle grandi quantità di pneumatici venduti, di tutte le marche più importanti, riesce ad ottenere i migliori prezzi dai più grandi fornitori d'Europa.

Perché i prezzi sul sito variano?

Ti ricordiamo che i magazzini di gommamoto.it sono in continuo aggiornamento a seguito dell'alta movimentazione al loro interno e per questo possono subire lievi variazioni di prezzo.

Se riscontrassi dei problemi, potrei contattare un tecnico de il sito delle gomme?

Uno degli obiettivi di gommamoto.it è informare in maniera trasparente l'utilizzatore sia da un punto di vista tecnico che commerciale, quindi non esitare ad inviarci una mail o a contattarci telefonicamente.